Los clientes que vuelven por tus productos una y otra vez merecen ser recompensados, pues no sólo le dan un valor increíble a tu negocio, también son una estrategia muy segura para mantenerlo a largo plazo. Pero… ¿cómo llevar al siguiente nivel a un cliente y convertirlo en un cliente leal? No se trata solamente de recompensas o programas de lealtad, es necesario integrar más elementos. Aquí te damos las herramientas infalibles para lograr esa fidelización y conservarla, además un must imperdible de este 2021 para conseguirlo. 

Recursos

• Andrés Alvarez, ED Digital