Hablemos de los 4 tipos de data que podemos obtener en el comercio electrónico y el valor que tiene. El zero party data es uno de los tipos de data más importantes que debemos estar trabajando sin descanso. En el camino hacia el marketing centrado en el cliente que pone al cliente en el centro de todas las actividades de la marca, los datos centrados en el cliente ayudan a detectar problemas, medir el rendimiento y, en última instancia, proporcionar lo que buscan sus clientes leales: una experiencia en constante mejora con una de sus marcas favoritas. 

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Recursos

• Andrés Alvarez, ED Digital
• Obeth Seguinot, ED Digital