Probablemente la comunicación más íntima que puedes tener con los clientes, es a través de los mensajes de textos. Contrario a lo que podría pensarse siguen más que vigentes para las campañas de marketing, sin embargo hay una línea muy delgada en que resulten exitosas o en un fracaso total. En este episodio queremos compartirte sugerencias de lo que no se debería hacer con esta estrategia porque podría alejar a los clientes, darle una mala reputación a tu marca o incluso infringir en temas legales. También te diremos cómo si podrías impulsarlos para lograr conexiones genuinas y un llamado a la acción efectivo.
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- Andrés Alvarez, ED Digital