Estrategia Klaviyo de 3 pasos

Coherencia + Segmentación + Correos electrónicos de texto sin formato

Simply Creations es una empresa puertorriqueña dedicada a dar rienda suelta a la creatividad inspirando a una comunidad creativa. También suministran todos los materiales necesarios para dar vida a sus proyectos creativos.

Resolver un problema silencioso pero costoso

Nuestra colaboración con Simply Creations comenzó en febrero de 2023. Tenían una lista de correo electrónico que en su mayoría no respondía a sus comunicaciones.

¿La causa principal? Mensajes inconsistentes.

Desafortunadamente, esta inconsistencia provocó una disminución significativa en las tasas de apertura, tasas de clics y conversiones.

Coherencia del calendario, segmentación inteligente y texto sin formato

La estrategia inicial de 3 pasos que adoptamos para Simply Creations incluyó:

  • Desarrollar un calendario de mensajería oportuna

  • Segmentación en grupos más pequeños

  • Lanzamiento de campañas de correo electrónico de texto sin formato

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A través de estos pasos, nuestro objetivo era volver a atraer y reactivar a los suscriptores que no abrían ni hacían clic en los correos electrónicos de la marca.

Un mes después de implementar nuestra estrategia de comunicación y segmentación, los datos de Klaviyo reflejaron un impresionante salto en los ingresos del 12% al 26%.

Además, vimos que las tasas de apertura se dispararon al 47,9% y las tasas de clics al 1,57%.

Como puede ver en la experiencia de Simply Creations, incluso una empresa bien posicionada puede sufrir reveses significativos y costosos si descuida su base de suscriptores durante un corto período de tiempo.

La buena noticia es que las marcas pueden ver rápidamente mejoras significativas si definen claramente el problema y ejecutan una estrategia personalizada y segmentada.

Por eso es crucial interactuar constantemente con su base de datos de correo electrónico, ofreciéndoles ofertas promocionales y entregando contenido valioso.

Cambio notable

El impacto de la estrategia

En el caso de Simply Creations, nuestro equipo demostró el impacto positivo de implementar una estrategia Klaviyo eficaz de 3 pasos, que incluye un calendario de mensajería, segmentación y correos electrónicos de texto sin formato.

Además, una segmentación adecuada puede reducir la cantidad de contactos que deben eliminarse por su falta de interacción con la marca.

Mostramos cómo estos pasos pueden ayudar a las marcas de comercio electrónico y DTC a ampliar su alcance y mejorar la participación al mismo tiempo que aumentan los ingresos.

Mantenerse en lo más alto de la mente

El poder del recuerdo persistente

Actualmente enviamos de 4 a 6 campañas por mes para mantener Simply Creations fresco en la mente de las personas. Esta estrategia, conocida por los especialistas en marketing como "Top-Of-Mind-Awareness", es crucial para impulsar una mayor participación y repetición de ventas y, al mismo tiempo, maximizar el ROAS.

Si bien enviar campañas semanales es ideal en la mayoría de los casos, no enviamos correos electrónicos masivos todas las semanas con determinadas marcas. Un toque ocasional en el momento adecuado suele hacer el trabajo.

Si bien las campañas de correo electrónico frecuentes son ideales, la mayoría de las marcas pueden beneficiarse de los correos electrónicos periódicos y oportunos. El objetivo sigue siendo el mismo: nutrir la base de suscriptores y garantizar que las personas recuerden la marca cuando estén listas para comprar.

Como puede ver, el marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa que puede ayudar a hacer crecer su audiencia, impulsar el AOV y aumentar considerablemente el valor de vida del cliente (CLV).

En ED Digital podemos ayudarte a darle vida a tu proyecto desde el primer día.

¿Quiere ver cómo podemos volver a atraer y reactivar a los suscriptores?

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