Impulsar el crecimiento del comercio electrónico

Evolución de la tienda Pompis

Ubicada en el corazón de Puerto Rico, Pompis Store es más que una simple empresa de comercio electrónico de rápido crecimiento. Son artesanos de la creación de marcas, la elaboración y el fomento de etiquetas profesionales y de celebridades con una dedicación inigualable.

Pompis es la fuerza certificadora detrás de algunas de las marcas más exclusivas, desde el diseño y la fabricación hasta la distribución y la venta al por mayor.

El reto

Mantener el impulso

A lo largo de 5 años de colaboración exitosa con un cliente y un socio, es necesario revisar periódicamente qué funcionó y qué no, y luego formular nuevas estrategias para mantener el impulso, amplificar el crecimiento y perfeccionar continuamente las técnicas.

Una vez que haya sentado las bases para el éxito, el siguiente paso es probar y optimizar los puntos de contacto con el cliente de forma continua.

Nuestra estrategia en movimiento

  • Vigilancia constante

    Nuestro enfoque implica una meticulosa supervisión diaria de los flujos de Klaviyo, puntuada por una exhaustiva auditoría mensual. ¿El objetivo? Identificar vías de mejora.

  • Pruebas A/B

    En el mundo de la estrategia de marketing, el estancamiento es una maldición. Es por eso que probamos constantemente nuevas tácticas, comparando su eficacia con las existentes.

  • Cambiando el paradigma

    Aportar nuevas perspectivas y ángulos innovadores ayuda a mantener el marketing de Pompis fresco y atractivo, al tiempo que refuerza el espíritu de su marca.

  • Adoptando los SMS

    2020 marcó la incursión de Pompis Store en el marketing por SMS. Para 2021, habíamos hecho la transición de la plataforma de mensajería anterior de la empresa a Postscript.

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Después de integrar perfectamente Postscript y Klaviyo, lanzamos una estrategia de comunicación de doble canal más sólida que combina correo electrónico con SMS.

Al cierre de 2022, los SMS habían superado al correo electrónico en ventas e interacciones.

Pero esto es malo, ¿verdad?

Por el contrario, el correo electrónico y los mensajes de texto, trabajando en conjunto, impulsaron un crecimiento estelar para Pompis Store . La altísima participación y capacidad de entrega de los SMS desempeñaron un papel fundamental en una comunicación impactante.

Reflexionando sobre el éxito

¿Existe un camino seguro hacia una estrategia de comercio electrónico exitosa? No precisamente.

El hecho es que el panorama del marketing de comercio electrónico cambia constantemente. Lo que hoy es una estrategia revolucionaria puede necesitar una reevaluación en unos años o meses.

Entonces, ¿cuál es el secreto del éxito? Es un profundo compromiso con el aprendizaje continuo, la optimización incesante y un impulso interno para ascender a la próxima cumbre.

Nuestro recorrido con Pompis Store, que abarca media década, es un testimonio de este compromiso. En ED-Digital, no nos limitamos a seguir el manual; lo reinventamos.

¿Listo para ver cómo podemos ayudar a que su marca crezca más rápido?

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