De los sueños bohemios a la marca Boho-Chic

El viaje de Valija

En el corazón de Nueva Orleans, en medio de su rico tapiz de cultura y arte, dos universitarias de Puerto Rico descubrieron una pasión bohemia. Esta no fue sólo una fase fugaz; Fue el nacimiento de una idea de negocio duradera.

Desde sus modestos inicios en 1993, Valija floreció y se transformó a lo largo de los años de un sueño preciado a una distintiva marca de estilo de vida boho-chic, que ahora cuenta con tiendas físicas y una activa presencia en línea.

Navegando por los vientos del cambio

Valija navegó por las turbulentas aguas de la industria minorista durante más de cuatro años. El viaje consistió en una evolución constante: ajustes, pruebas y mejoras.

Si bien es tentador reinventar la rueda cuando se busca recuperar la atención y el corazón del consumidor, a veces todo lo que se necesita es un toque sutil, un ajuste en el diseño, una actualización del texto o una pizca de nueva información.

Tomando una nueva perspectiva

En ED Digital, nuestro compromiso va más allá de las expectativas ordinarias. Las auditorías periódicas y el mantenimiento de las cuentas de Klaviyo no son sólo tareas, sino nuestro pulso. A través de este enfoque dedicado, descubrimos nuevas perspectivas y conocimientos prácticos.

Nuestra colaboración con Valija incluyó las siguientes mejoras:

  • Bienvenidas personalizadas

    Creamos series de bienvenida personalizadas adaptadas a diferentes audiencias; los que descubrieron Valija online y los leales en las tiendas físicas. Un ajuste como este cultivó conexiones más profundas y personalizadas.

  • Prolongar la conversación

    Descubrimos algo interesante al evaluar los flujos de abandono de pago y abandono de navegación de Valija. El tercer correo electrónico de las secuencias fue sorprendente. Entonces, ¿por qué detenerse ahí? Agregamos dos correos electrónicos más diseñados para profundizar la participación y amplificar las conversiones.

1 2

Impulsando el crecimiento continuo

Los flujos de Klaviyo, por diseño, interactúan con los clientes durante períodos prolongados, surgiendo de las olas de sus acciones y reacciones. Sin embargo, como cualquier conversación dinámica, hay momentos de pausa, posible estancamiento u oportunidades a la vuelta de la esquina.

Ahí es donde interviene ED Digital. Al igual que nuestra asociación con Valija, realizamos auditorías frecuentes, asegurando que la narrativa se mantenga consistente e impulse los ingresos.

¿Listo para ver cómo podemos ayudar a que su marca de comercio electrónico crezca más rápido?

PROGRAMAR UNA LLAMADA

Explore Our Success Stories

1 3
VIEW MORE CASE STUDIES