De Island Shores a tiendas americanas

La historia de éxito de ED Supply

Ubicado en el corazón de San Juan, Puerto Rico, ED Supply surgió como el sello de excelencia en artículos y electrodomésticos para el hogar.

Mientras Puerto Rico era su hogar, ED Supply puso su mirada en horizontes más amplios. Impulsada por una serie de asociaciones estratégicas, la empresa introdujo marcas específicas en el vasto y altamente lucrativo mercado de consumo de los Estados Unidos.

El reto

Si bien sus raíces estaban arraigadas en la cultura puertorriqueña, también lo estaban las comunicaciones de ED Supply. Diseñado para clientes de habla hispana, sus comunicaciones de marketing por correo electrónico están alineadas con la cultura de la isla. Sin embargo, una transición lingüística era esencial para conectar eficazmente con los consumidores de habla inglesa.

La estrategia se desarrolla

Para que esto suceda, el equipo de expertos de ED Digital intervino para trazar un nuevo rumbo para ED Supply. ¿Su misión? Elabore una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz junto con un plan para atraer clientes potenciales y clientes de habla inglesa en los Estados Unidos.

Tres pilares de la transformación

  • Construyendo una nueva audiencia

    Se seleccionó cuidadosamente una nueva lista, centrándose en clientes potenciales en todo Estados Unidos, lo que marcó el primer paso de la marca hacia el mercado de consumo más grande del mundo en gasto total.

  • Activando el compromiso

    Reconociendo el poder de las primeras impresiones, se diseñó un nuevo formulario de suscripción en inglés. La nueva ventana emergente no sólo captó la atención de la gente, sino que también estableció que la marca era internacional y bilingüe.

  • Dominar el flujo de pago

    Debido a que la fase de pago es tan crítica para el proceso de compra, creamos una innovadora automatización de carritos abandonados. Fue más que un recordatorio; Empujó suavemente a los compradores a completar sus pedidos.

1 de 3

El resultado

Con esta estrategia innovadora, ED Supply superó con éxito la división lingüística e introdujo su línea de productos en los EE. UU. Hasta el día de hoy, las comunicaciones de marketing de la marca resuenan perfectamente en una audiencia internacional en constante expansión, desde las costas de Puerto Rico hasta el corazón de Estados Unidos.

¿Listo para ver cómo podemos ayudar a que su marca de comercio electrónico crezca más rápido?

Explore Our Success Stories

1 de 3